Garantie
Torresol produziert den Großteil seiner Produkte in eigener Regie und strebt daher nach höchster Qualität.
Sollten Sie dennoch auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundenservice:
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| info@torresol.nl | |
| Wir sind bemüht, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. | |
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| TELEFON | 0492 55 47 49 |
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Erreichbar von Montag bis Freitag von 8:30 - 17:00 Uhr |
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GARANTIE
Torresol sichert dem Kunden hochwertige Produkte zu. Daher werden nahezu alle unsere Fliegenvorhänge standardmäßig
geliefert inklusive 3 Jahre Herstellergarantie auf Herstellungsfehler, vorzeitigen Verschleiß oder Verfärbung.
Im Falle einer Reklamation können Sie mit dem Kassenbon, Lieferschein oder der Rechnung Ihren Torresol-Händler aufsuchen
oder unseren Kundenservice kontaktieren. (Bitte beachten Sie: Ein gültiger Kaufnachweis, Auftrags- oder Rechnungsnummer muss
in unserem System unter Ihrem Namen vorhanden sein, um die Herstellergarantie in Anspruch nehmen zu können.)
Ausnahmen von der Standard-Herstellergarantie sind:
- Produkte aus der Torresol Budgetlinie (Magnetvorhänge, Lamellenvorhang Cinta, Fadenvorhang Caracol);
- Standard-Hülsen in den Farben Rot (Nr. 7) und Gelb (Nr. 5) aufgrund der erhöhten Verfärbungsgefahr durch UV-Strahlung;
- Torresol Fenster- und Türfliegengitter;
- Torresol aufrollbare Dusch- und Badewannentrennwände.
Für Produkte der oben genannten Ausnahmen gilt eine Standard-Herstellergarantie von 1 Jahr ab Kaufdatum (Datum des Lieferscheins).